Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações recebidas e manter o funcionamento adequado do site. Os dados coletados incluem:

• Dados de identificação: nome e sobrenome, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente.
• Conteúdo da mensagem: texto enviado pelo campo de mensagem do formulário.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por meio de cookies analíticos mediante consentimento.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) para cookies opcionais; execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais (Art. 7º, V) para dados enviados pelo formulário.

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses a contar do último contato. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Agendar e conduzir conversas iniciais sobre possíveis engajamentos.
• Enviar informações relacionadas aos serviços da Cardinela, quando solicitado.
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência de navegação (mediante consentimento para cookies analíticos).

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics) mediante consentimento prévio do visitante. Não realizamos comunicações de marketing não solicitadas.

3. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito aos dados por funcionários com necessidade operacional justificada.
• Revisão periódica das práticas de segurança e controle de acesso.
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados em caso de incidente de segurança relevante, nos prazos previstos pela LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site e cookies analíticos opcionais para entender o comportamento de navegação. O consentimento para cookies opcionais é coletado por meio do banner exibido na primeira visita. Para gerenciar preferências de cookies, acesse a nossa Política de Cookies.

5. Direitos dos titulares

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados.
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo aos tratamentos anteriores.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Links e serviços de terceiros

O nosso site pode conter links para páginas externas. A Cardinela não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site externo que acessar por meio do nosso.

7. Menores de idade

Os serviços da Cardinela são destinados a pessoas jurídicas e seus representantes, todos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de menores foram submetidos inadvertidamente, os eliminaremos imediatamente.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso visível no site. A data de última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceite das condições atualizadas.

9. Contato e controlador de dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Cardinela, com sede em Goiânia, Brasil. Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato: